Вопросы

2017-03-01 15:46:42   Татьяна

Вопрос: Я являюсь клиентом Новогиреевского филиала клуба. Вы пишите, что открытие будете информировать по sms. А у меня изменился номер телефона. Куда можно проинформировать об этом?

Ответ: Добрый день, Татьяна! Свой новый номер телефона можете написать здесь. Или звоните в клуб и уточняйте дату открытия у сотрудников центра.

2017-03-01 01:08:39   Евгений

Вопрос: Почему перед закрытием мне сказали,что будет переезд на 3 недели,а в итоге оказывается,что это все затянулось на 2 месяца,2!!! Какого,спрашивается,лешего?

Ответ: Добрый день, Евгений! «ТОРЖЕСТВЕННОЕ ОТКРЫТИЕ НОВОГО ФИТНЕС КЛУБА СОСТОИТСЯ 31 МАРТА! СБОР ГОСТЕЙ В 15.00! ВАША "ПАЛЛАДА"!! Тел.84996474826!»

2017-02-28 19:01:15   Евгения

Вопрос: Здравствуйте. У меня дилемма, так как новый открывающийся клуб на Чечерском 16 очень не удобен для меня, в связи с этим планирую покупать абонемент в другой клуб. Но, вы везде пишете что открывается новый 7й клуб! Означает ли это что вы действительно переезжаете или же все таки это новый фитнес клуб вашей сети и мне нет необходимости покупать абонемент в другую сеть, и я могу спокойно продолжать заниматься на Скобелевской?

Ответ: Здравствуйте, Евгения! Клуб на Скобелевской закрывается 1 марта и переезжает на Чечерский пр.,16.

2017-02-27 21:35:59   Алла

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа открывается клуб на Мартеновской???

Ответ: Добрый день, Алла! На данный момент завершается финальная отделка помещения. О торжественном открытии фитнес клуба в марте, Все клиенты ПАЛЛАДА - НОВОГИРЕЕВО будут проинформированы посредством смс сообщения до 15 марта. Поздравляем Вас с выгодным приобретением!

2017-02-27 18:21:54   Екатерина

Вопрос: здравствуйте, подскажите пожалуйста, будет ли фитнес клуб на чечерском работать круглосуточно? и когда точно он откроется?

Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Открытие клуба запланировано на 8 апреля. Клуб будет работать круглосуточно.

2017-02-26 19:14:32   Елизавета

Вопрос: Добрый вечер , скажите , сколько стоит у вас абонемент на пол года ?

Ответ: Добрый вечер, Елизавета! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2017-02-26 14:23:38   Настя

Вопрос: Добрый день, можно ли как-то исправить проблему оповещения посетителей фитнесцентра о замене или отмене занятий? Сегодня о замене стало известно спустя 10 минут после предполагаемого начала занятия, спустя еще 5 минут тренер все еще не появился, на мой взгляд это достаточно большое неуважение к клиентам, крайне разочарована потерянной половиной выходного дня впустую. Так же существует животрепещущий вопрос по проблемам с воспроизведением музыки в фитнесцентре в Отрадном, ну и через раз работающий кондиционер порой делает тренировки невыносимыми. Было бы здорово узнать в какие сроки данные вопросы будут решены.

Ответ: Добрый день, Анастасия! Инструктор Анаит, которая должна была в тот день выйти на замену и не пришла, уволена. Больше она не будет работать в нашей Сети. Мы приняли к сведению Ваши слова о кондиционере и музыке, в ближайшее время постараемся решить эти проблемы.

2017-02-25 16:52:28   Анна Анатольевна

Вопрос: Здравствуйте! Почему у Вас отсутствует возможность пробного занятия? Я сегодня разговаривала с менеджером из Бутово, он мне сказал, что посетить групповые занятия можно только при наличии клубной карты. А как же тогда выбирать тренера и возможную программу для себя учитывая мои физические возможности, с первого раза это не всегда возможно?

Ответ: Здравствуйте, Анна Анатольевна! При наличии клубной карты Вы можете посещать групповые занятия без ограничений и обязательно подберете для себя подходящие тренировки.

2017-02-24 14:10:05   Дарина

Вопрос: Добрый день, а фитнес клуб на Мартеновской будет работать круглосуточно? Ночью тоже?

Ответ: Добрый день, Дарина! Все верно, клуб будет работать круглосуточно.

2017-02-24 13:43:20   Евгения

Вопрос: Подскажите, а центр в бутово на Скобелевской закрывается совсем 1 марта? Будет только на Чечерском? Как тогда с картой быть?

Ответ: Добрый день, Евгения! Если Вы приобретали карту без бонусных месяцев, т.е. на 12 месяцев, то карта автоматически продлиться на срок переезда. Если у Вас карта на 13, 14 или 15 месяцев, то продления не будет, так как срок переезда уже учтен.

2017-02-23 08:52:17   Светлана

Вопрос: Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, точную дату открытия фитнес клуба в Новогиреево. "Начало марта" - растяжимое понятие.

Ответ: Добрый день! Уважаемая Светлана, благодарим Вас за обращение. На данный момент завершается финальная отделка помещения. О торжественном открытии фитнес клуба в марте, Все клиенты ПАЛЛАДА - НОВОГИРЕЕВО будут проинформированы посредством смс сообщения до 15 марта. Поздравляем Вас с выгодным приобретением!

2017-02-22 13:43:52   Женя

Вопрос: Подскажите пожалуйста, как работает фитнес в Бутово в праздничные дни? С 23-26

Ответ: Добрый день, Женя! Мы работаем в обычном режиме. Расписание групповых программ немного сокращено. Вы можете ознакомиться с ним на нашем сайте.