Вопросы

2021-10-07 15:48:04   Марина

Вопрос: Добрый день! Почему снова поменяли в среду занятие на 18? Ранее была силовая, до этого был степ. Это разовая "акция " пилатеса? Нам хотелось бы вернуть силовую на 18 или поставить степ. Итак занятия на 18 только раз в неделю ... хотелось бы что-то более активное на это время. Или добавьте что-то на 18 в другие дни.

Ответ: Добрый день, Марина! В течение месяца клиенты подходили к администраторам и просили поставить пилатес на 18.00. Тренер на каждом уроке спрашивала присутствующих на 18, все ли согласны. В течение месяца не было никого, кто просил оставить силовую, поэтому мы поменяли. Специально опрашивали долго.

2021-09-21 12:34:22   Наталья

Вопрос: Добрый день. Мы (группа девушек) благодарны за занятия, которые проводит Анна К.: высокий класс мастерства! Можно Вас попросить сделать еще одно занятие для нас в среду в 18:00 с Анной К. Желательно пилатес. Мы: работающие пенсионеры, можем посещать вечерние занятия. Понедельник 21:00 стретчинг, четверг 20:00 здоровая спина. Ходили бы в среду, но силовые упражнения для нас сложновато. Благодарю за понимание!

Ответ: Здравствуйте, Наталья! Мы очень рады, что тренировки с Анной Вам так нравятся. Мы постараемся выполнить Вашу просьбу. Надеемся, что клиенты, которые регулярно ходят на 18.00 в среду, не будут против изменений.

2021-09-14 19:33:49   Динара

Вопрос: Добрый день! Возможна ли у вас рассрочка плажа при оформлении годового абонимента

Ответ: Добрый день, Динара! Да, возможна.

2021-08-12 17:41:39   Ольга

Вопрос: Подскажите, есть ли у вас бассейн и баня?

Ответ: Здравствуйте, Ольга! Из банного комплекса у нас есть хамам, бассейна нет.

2021-08-02 08:00:19   Светлана

Вопрос: Здравствуйте! Хотела купить карту. Но для начала посмотреть расписание групповых занятий. ( Отрадное) . К удивлению, на сайте не обнаружила. Как смотреть расписание или отслеживать изменения в нем??

Ответ: Здравствуйте, Светлана! На сайте отображается расписание на две недели. На вторую неделю расписание появляется в середине дня понедельника. Видимо вы смотрели расписание на следующую неделю утром в понедельник. Сейчас обе недели расписания на сайте есть.

2021-08-01 22:04:15   Марина

Вопрос: Сколько стоят индивидуальные занятия с тренером?

Ответ: Здравствуйте, Марина! Стоимость персональной тренировки от 1200 до 1700 рублей в зависимости от количества приобретаемых тренировок.

2021-07-21 23:51:22   Оксана

Вопрос: Добрый день! У меня случилось непредвиденное! Пока я была в долгой командировке по работе мой племянник заиграл карту для прохода в клуб! Куда дел, конечно же не помнит. Как могу восстановить и сколько стоит? Есть на руках договор.

Ответ: Добрый день, Оксана! Восстановление карты стоит 500 рублей. При следующем посещении клуба возьмите договор, напишите заявление на восстановление карты и получите карту.

2021-07-06 15:26:21   Анна

Вопрос: Здравствуйте. В Новогиреево совсем пропала зумба. Вернутся ли эти занятия? Отличная зумба была у Ани раньше.

Ответ: Здравствуйте, Анна! Со следующей недели Валентина возвращается из отпуска.

2021-06-22 17:46:08   Светлана

Вопрос: добрый день. посещаю клуб отрадное более 2х лет. на летний период в момент отключения воды обычно на ресепшене и в женской раздевалке все 2 недели висит листок, что нет горячей воды и указаны даты. сегодня после тренировки при посещении душа я была неприятно удивлена, что горячей воды нет, и никакого обьявления нигде я не увидела. при выходе сообщила об этом на ресепшен, на что мне ответили, что обьявление было в тот день когда отключили и все. и это мои проблемы, что я не хожу каждый день и не видела обьявления о отключении воды. хотела спросить что думает об этом старший менеджер, но никого в кабинете не было. приходится писать сюда. просьба распечатать листок с датами отключения горячей воды и чтобы можно было ознакомится с этой информацией до посещения клуба. спасибо.

Ответ: Добрый день, Светлана! Приносим извинения за доставленные неудобства. Объявление уже повесили.

2021-06-22 03:09:13   Иван

Вопрос: Сколько стоить абонемент на месяц?

Ответ: Добрый день, Иван! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2021-06-08 13:07:27   аа

Вопрос: Алина больше не работает по вечерам в клубе отрадное?

Ответ: Здравствуйте! Летом Алина вечером не работает, а осенью планирует вернуться.

2021-05-28 16:21:09   Юлия

Вопрос: Добрый день, подскажите, пожалуйста, куда пропала зумба с Натальей? и так была всего раз в неделю, сейчас вообще не осталось

Ответ: Здравствуйте, Юлия! Наталья в следующую субботу будет.