Вопросы

2015-06-01 11:15:49   Gosha.I.V1988@mail.ru

Вопрос: Добрый день.При покупке годовой клубной карты , было оговорено условие, что при приезде в другой город денежные средства будут возвращены в размере не использованных месяцев.Сумма возвращается в полном объеме оставшихся месяцев ( как говорили при покупке карты ) или взымается какая -то комиссия ( уведомили при написании заявления ) ?

Ответ: Здравствуйте! Согласно п.25 Правил посещения клуба "Паллада" в случае досрочного расторжения договора по инициативе клиента (отказ от посещения фитнес центра), стоимость услуг возвращается за вычетом неустойки в размере 30% от количества неиспользованных дней, согласно статьи 330 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ-Часть 1.

2015-05-29 16:27:37   Екатерина

Вопрос: Вопрос: Здравствуйте! Приобрела у вас дневной абонемент, но из-за смены работы, могу посещать клуб только вечером, возможно ли переоформление? Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Уточните, из какого Вы фитнес центра. Иваново

Ответ: Добрый день, Екатерина! Вы можете переоформить карту. Стоимость услуги 1000 рублей. Более подробная информация у администраторов.

2015-05-27 15:25:12   Екатерина

Вопрос: Здравствуйте! Приобрела у вас дневной абонемент, но из-за смены работы, могу посещать клуб только вечером, возможно ли переоформление?

Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Уточните, из какого Вы фитнес центра.

2015-05-27 11:40:26   Елена

Вопрос: На сайте заявлено:Клиенты всех фитнес центров «ПАЛЛАДА», при приобретении годовой клубной карты, будут иметь возможность посещать бассейны.На Октябрьском поле бассейн не предлагают,можно ли посещать бассейн в другом р-не?

Ответ: Здравствуйте, Елена! В клубную карту по акции бассейн не входит. Стоимость карты с бассейном можно узнать у менеджера по телефону 8499-195-91-18

2015-05-25 15:01:57   Елена

Вопрос: Добрый день, огромная просьба ввести в программу занятия стрейч или пилатес или здоровая спина в выходные дни.

Ответ: Добрый день, Елена! Примем Ваши пожелания к сведению.

2015-05-21 16:58:55   Ната

Вопрос: Добрый день, благодарны за изменения в расписании, не хватает в четверг силовой тренировки в 18-00 перед танцами или между ними. Заранее благодарны.

Ответ: Добрый день, Ната! Мы рады, что Вы довольны изменениями в расписании. Летом в четверг в 19.00 будет силовая тренировка, пока Наталья Синицина (тренер по танцам) будет в отпуске.

2015-05-19 20:22:02   Анастасия

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько стоит абонемент в тренажерный зал с тренером и без на год? и вообще какие существуют абонементы в который входит тренажерный зал?

Ответ: Здравствуйте, Анастасия! Во все абонементы входит тренажерный зал. Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего вас фитнес центра.

2015-05-18 11:48:00   Анна

Вопрос: Добрый день. Подскажите, что входит в данный ко мплекс услу и каковы расценки? Заранее спасибо за ответ!

Ответ: Добрый день, Анна! У нас есть йога для беременных, но только персонально с тренером. Стоимость 1500 рублей за час или 2250 рублей за 1,5 часа. При покупке блоков из 5 или 10 занятий - стоимость ниже.

2015-05-17 21:04:00   Мария

Вопрос: Добрый день В клубе на Октябрьском поле катастрофически не хватает занятий в будние дни ( четверг,например) по пилатесу или калланетике,только один раз ,остальные -силовые ,можно днем или вечером,ОЧЕНЬ ПРОСИМ ДОБАВИТЬ Спасибо

Ответ: Добрый день, Мария! Примем к сведению Ваши пожелания.

2015-05-13 20:50:28   Анна

Вопрос: Добрый день!Скажите пожалуйста, почему в клубе на Ярославском шоссе по средам исчезли вечерние групповые занятия,а остались только танцы? Верните, пожалуйста занятия.

Ответ: Добрый день, Анна! По средам со следующей недели в 20.00 будет снова Step1.

2015-05-06 22:42:34   Оля

Вопрос: Добрый день , подскажите пожалуйста до которого дня действительна скидка 30% на экспресс фитнес? Персональный тренер в рамках данного спец.предложения в тренажерном зале или например пилатес, степ аэробика?

Ответ: Добрый день, Ольга! Скидка действует до 10 мая. В карту входят персональные занятия с тренером в тренажерном зале.

2015-05-06 10:18:50   Лариса

Вопрос: Могу ли я воспользоваться другим клубом сети, если в моем клубе (м. Октябрьское поле) идет ремонт в зале групповых программ?

Ответ: Добрый день, Лариса! Вы можете посещать тренажерный зал на Октябрьском поле. А аэробный зал на следующей неделе откроется, и вы снова сможете ходить на групповые уроки.