Вопросы

2015-11-09 07:22:00   Виктория

Вопрос: Можно ли записаться на индивидуальное занятие с тренером, но заплатить за это в другой день?

Ответ: Здравствуйте, Виктория! Да, Вы можете записаться на тренировку заранее, а оплатить в день тренировки.

2015-11-08 17:51:27   Юлия

Вопрос: У меня годовой абонемент(занимаюсь 6мес) ,но по состоянию здоровья не могу посещать занятия в ближайшие пол года- какие есть варианты на такой случай?

Ответ: Здравствуйте, Юлия! Можно прийти, написать заявление на заморозку на пол года, с указанием причины по состоянию здоровья, и мы карту заморозим. Так же можно ее переоформить на кого-либо. Но такая услуга стоит 1000 рублей.

2015-11-07 23:39:05   Виктория

Вопрос: Когда нужно записываться на индивидуальную тренировку с тренером? Заранее или в день, когда идешь на фитнес?

Ответ: Добрый день, Виктория! Записываться заранее нужно только к конкретному тренеру. Без записи Вы попадете к дежурному в этот день тренеру.

2015-11-07 16:44:42   Юлия

Вопрос: Когда вернут второе занятие аквааэробикой в Палладе на ярославке? По воскресеньям стало приходить столько народу на акву, что люде не помещаются в бассейн. Скажите, когда клуб вернет зимнее расписание-там было 2 аквы в 11 и 13 часов, чтобы потоки хоть как то распределялись

Ответ: Здравствуйте, Юлия! С этой недели по воскресеньям снова два урока по акааэробике.

2015-11-07 13:22:40   Сергей

Вопрос: Добрый день скажите, мне подарили подарочный сертификат в спа, могу ли я его вернуть и получить обратно деньги?

Ответ: Добрый день, Сергей! Вы можете перевести деньги на депозит и потратить их на другие процедуры или клубную карту, а также можете передарить карту кому-то на праздник. За более подробной информацией можно обратиться в Ваш фитнес центр.

2015-11-05 08:24:35   елена

Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас в Отрадном гимнастика для беременных или акваэробики, а также массаж? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Елена! В Отрадном беременным можно сделать массаж головы, плеч, ног, и легкий массаж стоп.

2015-11-04 22:58:44   Екатерина

Вопрос: Здравствуйте. 4.11 пришла на занятия Step на Ярославке. В расписании на сайте занятие не отменялось, в группе В контакте также не было инфы об отмене. Занятие не состоялось по неизвестной причине. Почему занятие не было снято из расписания на сайте (проверяла как за час до занятия, так и в момент заявленного начала)?

Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Приносим извинения за этот инцидент. По ошибке не убрали из расписания урок. В связи с праздником в этот день сократили тренировки, тренер был оповещен об отмене занятия, поэтому она не вышла.

2015-11-04 21:07:23   Сергей

Вопрос: У вас в фитнес клубе есть раздевалки?

Ответ: Добрый день, Сергей! В каждом нашем центре есть раздевалки: мужские и женские.

2015-11-04 19:17:33   Андрей

Вопрос: Добрый вечер! Существует ли у Вас услуга "заморозки карты" и если существует на какой максимальный срок?

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Заморозка есть на всех картах,все зависит от срока карты, 3 мес - 15 дней, 6 мес - 30 дней и 12 мес - 45 дней.

2015-11-02 20:03:47   Елена

Вопрос: Здравствуйте сколько у Вас стоит карта на год и на пол года?

Ответ: Здравствуйте, Елена! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2015-11-01 19:58:22   Анна

Вопрос: Здравствуйте.Не подскажите сколько стоит клубная карта на год и на полгода на Сходненской? И сколько будет стоить по акции 1 карта=2 карты?

Ответ: Здравствуйте, Анна! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону 8495-491-20-15.

2015-10-31 21:44:13   Андрей

Вопрос: Здравствуйте,хочу узнать можно ли с одного вашего фитнес зала перейти в другой?Есть ваша карта на год

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Да, можно. Для этого нужно написать заявление на перевод в Вашем клубе.