Вопросы

2019-09-01 23:01:24   Алина

Вопрос: Здравствуйте.Почеиу нет занятий Здоровая спина или растяжка в 18ч а клубе на Октябрьском Поле.Покупая абонемент,я надеялась получить весь комплекс групповых занятий на неделю именно на 18ч ,когда смогу посещать.Нет Здороваой спины и растяжки,да ещё и йогу по понедельникам убрали,что за безобразие??!!

Ответ: Добрый день, Алина! Йога по понедельникам возобновится с 7 октября, сейчас тренер в отпуске. В 18 часов по средам проходит фитбол, на котором 20% тренировки занимают упражнения для спины, остальное время - это упражнения на другие группы мышц для гармоничного укрепления тела. По вторникам и четвергам в 18.00 стоит силовая тренировка, на которую уже несколько лет подряд приходит большое количество занимающихся и там требуется именно силовая тренировка.

2019-08-29 13:22:18   Мария

Вопрос: Добрый день! Хотела бы узнать, появится ли с осени в Отрадном в расписании больше занятий Здоровая спина, Пилатес? Они почти ежедневно утром, а вечером всего одно. Работающим невозможно получается попасть на них. До лета сетка расписания была иная, и из за этих занятий я покупала абонемент. Но вижу, что на начало сентября вечером хит занятия не прибавились, к сожалению!

Ответ: Добрый день, Мария! Со второй недели сентября по средам возобновим в 21.00 здоровую спину у Ирины Лубашевой, а с 15 или 22 сентября по воскресеньям в 18.00 Анна Кучина будет вести здоровую спину или пилатес.

2019-08-28 10:08:58   Валерия

Вопрос: Скажите пожалуйста, возможно ли поставить заянятия силовые на среду в 19.00 или 20.00 Елены К.на Октябрьском поле, так как сам инструктор хочет, и группа соответственно тоже будет рада.

Ответ: Здравствуйте, Валерия! Нам очень приятно, что Вам нравятся тренировки Елены. Но по средам работает Светлана и постоянные клиенты среды тоже рады, что преподает Светлана. Поэтому менять тренера не планируем.

2019-08-21 14:11:09   Ольга

Вопрос: Мне кажется вечером шансов больше, чем в выходные. Было несколько вечерних занятий и народу было на них много. Но, может и выходные попробовать)

Ответ: Добрый день! Ольга, спасибо за комментарий.

2019-08-19 19:58:52   Ольга

Вопрос: Было хорошее предложение сделать в Новогиреево занятия по технике латинского танца по ВЕЧЕРАМ понедельника, до 19.00 зал всегда свободен. И если платные, то, хотя бы, как все, по 200 р. Есть ли шанс, что такие занятия появятся?

Ответ: Здравствуйте, Ольга! В будни до 19.00 только летом свободно. С сентября в расписание возвращаются детские занятия. Возможно наберется группа в выходные?

2019-07-30 10:35:18   Лидия

Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста в вашем клубе возможно переоформление абонемента на другого человека и сколько это стоит? ( Метро Октябрьское поле)

Ответ: Здравствуйте, Лидия! Вы можете бесплатно переоформить абонемент на другого человека.

2019-07-12 15:42:41   Кристина

Вопрос: Можно ли оплатить кридитной картой?

Ответ: Здравствуйте, Кристина! Оплатить услуги центра кредитной картой можно.

2019-07-11 07:15:39   Максим

Вопрос: Добрый день.Интересует планируете вообще работать круглосуточно, это был бы большой плюс для многих.И снялась бы перегрузка зала в вечернее время. А так же почему я не могу посещать другие клубы вашей сети.Например после работы мне удобнее было бы пойти в ближайший клуб чем тратить время добираясь до дома и попадать в полную загруженность зала.Опять же вы могли бы разгрузить клубы таким образом в пиковые часы.И я считаю что 90% ваших клиентов поддержали бы меня. Спасибо.

Ответ: Добрый день, Максим! Круглосуточная работа клубов сейчас не рассматривается. К сожалению, посещать одновременно несколько центров невозможно.

2019-07-09 17:11:22   Вадим

Вопрос: Здравствуйте, у нашей семьи на 3 человека оформлены годовые обонементы. Мы переезжаем в Санкт-Петербург. Как вернуть деньги за неиспользованные 6 месяцев.

Ответ: Здравствуйте, Вадим! Обратитесь к руководителю клуба по данному вопросу.

2019-07-03 01:02:20   Наталья

Вопрос: Здравствуйте,хотела бы узнать,есть ли у вас джакузи и входит ли его посещение в спа-программу?

Ответ: Здравствуйте, Наталья! В большинство программ входит ванна с различным наполнением (масла, молоко, лепестки и т.д, в зависимости от программы), цель которой - дополнительное питание и уход за кожей. Гидрмассажной ванны и ожидаемого от нее эффекта - гидромассаж - такого нет.

2019-06-28 15:22:33   Наталья

Вопрос: Скажите пожалуйста сколько стоит абонемент на месяц на посещение 24 часа тренажерного зала?

Ответ: Добрый день, Наталья! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2019-06-28 06:51:43   Ольга

Вопрос: Здравствуйте. Совсем недавно я купила карту в.Палладу Отрадное. Пришла вчера 1 раз на тренировку и была неприятно поражены уровнем громкости музыки в тренажерным зале. Она была настолько громкой, и басами, что стены тряслись. Я вынуждена уйти, т.к. мне не комфортно заниматься в таких условиях. До этого я 10 лет ходила в другой клуб, но там музыка в тренажерных и кардиозалах была фоном, при котором можно было слушать, что-то свое в наушниках. У вас же такой возможности нет. Неужели, у вас нет каких-то правил, и стандартов, устанавливщих уровень громкости музыки в залах? Все зависит от личных предпочтений дежурного тренера?

Ответ: Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отзыв. Обязательно разберемся в данной ситуации. И будем устанавливать громкость, устраивающую всех посетителей. Ольга, также Вы всегда можете обратиться к нашим тренерам с любой просьбой. Они бы обязательно прислушались к Вашим замечаниям по поводу громкости.