Вопросы

2016-06-19 00:20:41   Нюта

Вопрос: Добрый вечер! Занимаюсь в клубе Отрадное. Очень нравится (и не только мне)занятие степ 2, хожу с самого приобретения карты. Но в расписании на следующую неделю его почему-то нет. Есть куча занятий, которые дублируются, а степ 2 и так был раз в неделю! Его совсем убрали из расписания или только на одну неделю?!?

Ответ: Добрый день, Нюта! Степ 2 вернется в расписание 6 июля.

2016-06-19 00:11:29   Ксения

Вопрос: Добрый день!! Отрадное!! Почему из расписания убрали Степ 2?! Верните, пожалуйста!!!

Ответ: Добрый день, Ксения! Степ 2 вернется в расписание 6 июля.

2016-06-18 22:57:28   ирина

Вопрос: Сколько будет сколько посещения одного сеанса " джакузи" и классического массажа. Спасибо. Ирина.

Ответ: Добрый день, Ирина! Джакузи отдельно, как услуга, не продается, только в рамках спа-программ. Наличие джакузи в спа-программах, а так же стоимость интересующего Вас массажа можно уточнить у администратора спа-салона. В спа-центрах представлен большой выбор спа-программ для 1 и для двоих, восточные и классические массажи.

2016-06-16 13:58:03   Наталья

Вопрос: Добрый день. Клуб в Новогиреево, у меня были проблемы со здоровьем(была операция и долгий процесс восстановления), я попросила заблокировать карту на 3 месяца, в чем мне было отказано и была заморозка только на месяц, тогда выяснять всю ситуацию я не могла(т.к. была операция на горле и разговаривать я не могла долгий промежуток времени). После восстановления я пригшла в клуб и со мной вообще отказались разговаривать, т.к. я потеряла свой экземпляр договора, я попросила поднять экзепляр Паллады, на что мне было сказано, что это будет очень долго происходить и менеджер не хочет в этом разбираться. Прошу в этом разобраться и предложить дополнительно эти 2 месяца мне, или продление карты клуба на следующий год с ощутимой скидкой!!!!

Ответ: Добрый день, Наталья! Укажите, пожалуйста Ваши контактные данные, чтобы руководство клуба могло с Вами связаться.

2016-06-14 18:10:16   Светлана

Вопрос: Добрый день. Паллада Октябрьское поле. Вы отменяете Стрейч по пятницам, аргументируя низкую посещаемость (3-4 чел), когда это является нормой и у вас она прописана. Далее не предлагаете альтернативы- ссылаясь на летний период. Далее какую функцию у вас несет в себе дежурный тренер в тренажёрном зале? Если все они вместе взятые не помогают с вашими тренажерами и не говорят как ими пользоваться( все происходит сквозь зубы) Далее кондиционирование в летний период ужасное . открытые окна не помогают. Уборка производиться когда грязь ярка выражена. В тренажерном зале пыль. Администрация куда смотрит у вас?

Ответ: Добрый день, Светлана! На летний период всегда сокращается количество групповых уроков. Дежурный тренер следит за соблюдением порядка в зале и проводит стартовую тренировку. С просьбой включить кондиционер Вы всегда можете обратиться к администратору или инструктору. Влажная уборка производится ежедневно вечером. Спасибо за Ваш комментарий. Администрация будет более внимательно следить за порядком.

2016-06-14 11:00:17   Василий

Вопрос: Можно ли при приобретении у вас клубной карты оплачивать ее по безналу?

Ответ: Добрый день, Василий! Да, конечно. можно расплатиться по безналичному расчету.

2016-06-11 16:59:15   Екатерина

Вопрос: Танец живота входит в стоимость абонемента или оплачивается отдельно? (Бутово)

Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Танец живота входит в стоимость клубной карты.

2016-06-09 20:03:14   Юлианна

Вопрос: Скажите, а почему стрейч по четвергам ведет другой тренер теперь? (Паллада Отрадное)

Ответ: Добрый день, Юлианна! Стрейч в четверг в 21.00 ведет Алина. Евгения ее временно заменяла.

2016-06-07 17:09:44   Олег

Вопрос: Когда будут починены души в клубе Новогиреево?! Грязь и антисанитария.

Ответ: Добрый день, Олег! Души отремонтированы 07 июня.

2016-06-07 15:35:37   Татьяна

Вопрос: Добрый день. Скажите. пожалуйста. в Отрадном будет увеличение количества танцевальных занятий? Всего 2 в неделю сейчас. Хотелось хотя бы 3-4 раза.

Ответ: Добрый день, Татьяна! Напишите какие танцевальные уроки вам интересны, с сентября постараемся добавить.

2016-06-07 10:03:33   Маргарита

Вопрос: Здравствуйте! В зале Паллада - Новогиреево сильно дует в шею, когда занимаешься на вело-тренажерах. Они крайне неудачно стоят. Можно ли как-то изолировать эту зону от сквозняка? Так же хотела обратить внимание на то, что многие кардиотренажеры разболтаны и скрипят при использовании. Часто ли в этом зале проводится технический осмотр оборудования? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Маргарита! К сожалению, в другое место велосипеды переставить невозможно. "Разболтанность" кардиотренажеров - это технический шум (полотно дорожки соприкасается с рамой, это нормальная работа кардио тренажеров). Все кардиотренажеры новые , профессиональные, куплены 1 месяц назад и находятся на полном обслуживании фирмы производителя.

2016-06-07 09:51:44   Кирилл

Вопрос: Добрый день! Скажите пожалуйста, возможно ли в клубе Новогиреево с мужской раздевалке починить души и поменять заплесневелую лавку? Очень бы хотелось иметь возможность после тренировки помыться с минимальным комфортом!

Ответ: Добрый день, Кирилл! Души отремонтированы 07 июня. Лавка из душевой будет убрана, так как она не предназначена стоять во влажном помещении. К сожалению, ее туда самовольно вносят некоторые клиенты.