Вопросы

2016-10-18 00:45:08   Людмила

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли возобновлены занятия по тайбо в клубе Паллада в Отрадном? И если "да", то как скоро? Очень хотелось бы позаниматься. Спасибо!

Ответ: Добрый день, Людмила! Так как стало очень мало желающих посещать данное направление, мы заменили урок на Functional. Пока возвращать тайбо не планируем, но если появится снова много желающих (письменные заявления у администраторов либо устные просьбы к вашему инструктору Юлии Л.), то мы вернем тайбо.

2016-10-17 21:42:35   Дарья

Вопрос: Здравствуйте, хотелось бы узнать, у вас танцы идут как фитнес с элементами танцев или это действительно обучение технике и прочему? И какова цена занятия/абонемента?

Ответ: Добрый день, Дарья! О каком нашем центре и каких именно танцах идет речь?

2016-10-17 20:51:49   Вероника

Вопрос: Здравствуйте, уважаемая администрация фитнес-клуба в Бутово! Волнуют меня несколько моментов. Во-первых менеджеры клуба потеряли мой абонемент, отдав его неизвестному человеку по ошибке, теперь вынуждена приходя напоминать об этой ситуации и называть фамилию, так как никакой замены мне не предоставили. Ну а во-вторых,что важнее, 26.09.16г. я выиграла фитнес-квест "В стране чудес", который проводился в клубе, главным призом которого является бессрочная клубная карта, однако, предъявив сертификат, узнала, что для получения карты нужно подождать и мне перезвонят. До сих пор три недели жду звонка. В чем проблема? Хотелось бы получить ответ. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Вероника! Поздравляем Вас с выигрышем! Для оформления карты подойдите к управляющей центра.

2016-10-17 08:27:24   Наталия

Вопрос: Здравствуйте. Являюсь Вашим постоянным клиентом в клубе Тушино. Раньше (до наступления лета) по пятницам в 19-00 было силовое групповое занятие (superstrong). Всегда было много желающих, занимались с удовольствием! Теперь же поставили тайбо. Желающих заниматься практически нет. Уважаемая администрация клуба, возможно ли сделать замену пятничного занятия? Очень хотелось бы силовой тренировки! С Уважением, ждем ответа!

Ответ: Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв, с этой недели по пятницам будет силовая.

2016-10-16 17:04:41   Елена

Вопрос: Паллада Отрадное. Добрый день. Почему убрали занятия в четверг у Анны на 9 утра??? Много девочек ходят именно к этому инструктору. А теперь, её нет ни по вторникам ни по четвергам (силовые тренировки). Можно ли хоть один день вернуть? Добавить тренировки именно с Аней? Инструктора такого уровня очень тяжело найти. Спасибо ей огромное,ведь она мотивирует нас (пишу от лица ещё 5-ти девочек) приходить в зал.

Ответ: Добрый день, Елена! С 28 октября Анна будет вести по пятницам в 8.00 ABS + Stretch.

2016-10-16 15:09:14   Ирина

Вопрос: Здравствуйте! Посещаю клуб в Отрадном, очень нравятся утренние занятия с Анной и Алиной. Мы, постоянные клиенты, очень просили, чтобы в среду вела занятия наш любимый инструктор Анна, но в расписание, почему то, поставили другого тренера. Мы знаем, что у Анны в данный момент есть возможность проводить уроки по средам утром и очень просим рассмотреть наше пожелание. Возможно ли это? С уважением. Ирина

Ответ: Здравствуйте, Ирина! Алины не будет всего одну неделю, 24 октября она вернется к тренировкам.

2016-10-15 10:38:56   Алена

Вопрос: Можно ли приобрести карту на 1 месяц ?

Ответ: Здравствуйте, Алена! В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону: 8495-278-07-06.

2016-10-13 23:48:54   Юлия

Вопрос: Здравствуйте, 30.12.15 купили с молодым человеком по абонементу на 1 год, по личным причинам ходить не получилось, до окончания абонемента осталось 2,5 месяца, можно ли вернуть деньги за оставшееся время или продать?? (Паллада в Тушино)

Ответ: Здравствуйте, Юлия! Согласно п.25 Правил посещения клуба "Паллада" в случае досрочного расторжения договора по инициативе клиента (отказ от посещения фитнес центра), стоимость услуг возвращается за вычетом неустойки в размере 30% от количества неиспользованных дней, согласно статьи 330 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ-Часть 1.

2016-10-13 14:19:44   Алина

Вопрос: Здравствуйте! Возможно ли ввести современные танцы в бутово?Танцев очень много, а ходить не на что У детей ведет прекрасный тренер-Анастасия, быть может она будет вести хотя бы одно занятие для взрослых?

Ответ: Здравствуйте, Алина! К сожалению, нет возможности ввести дополнительные танцевальные уроки.

2016-10-13 00:20:24   Никита

Вопрос: Могу ли я отказаться от подписки и забрать деньги?не ходил ни разу ещё

Ответ: Здравствуйте, Никита! Согласно п.25 Правил посещения клуба "Паллада" в случае досрочного расторжения договора по инициативе клиента (отказ от посещения фитнес центра), стоимость услуг возвращается за вычетом неустойки в размере 30% от количества неиспользованных дней, согласно статьи 330 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ-Часть 1.

2016-10-12 10:18:41   Анна

Вопрос: Почему у вашего инструктора Лебедевой Светланы указан год рождения 1985? Когда она 1979?? Интересно у вас обман в принципе в клубе практикуется?

Ответ: Добрый день, Анна! Очень жаль, что небольшую ошибку Вы сразу принимаете за обман. Мы очень ценим и уважаем наших клиентов. Неверный год рождения больше не стоит.

2016-10-12 07:09:06   Марина

Вопрос: Многие девушки хотели бы ходить по четвергам в 18.00 на занятия по super strong. Просьба найти возможность организовать эти занятия. Будем весьма благодарны.

Ответ: Добрый день, Марина! С 20 октября по четвергам в 18.00 будет стоять Super strong.