Вопросы

2016-07-09 11:23:58   Анна

Вопрос: Добрый день! В клубе в Тушино вернется занятие Здоровая спина по выходным? Спасибо.

Ответ: Добрый день, Анна! С сентября все занятия вернутся в полном объеме.

2016-07-04 15:46:59   Ольга

Вопрос: Добрый день, хотелось бы узнать сколько стоит одно занятие стретчингом и есть ли абонименты на месяц? abs+стретчинг тоже интересует. Спасибо!

Ответ: Добрый день, Ольга! Эти групповые уроки входят в стоимость клубной карты. Разовых тренировок и отдельных абонементов на эти занятия нет. Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2016-07-01 16:33:50   Елена

Вопрос: 30.06.16 в 22.30 через сайт была отправлена заявка на акцию (10 тренировок с тренером за 8000). Ответить на звонок не смогла, звонка не ожидала, телефон был в другой комнате и вообще в такое время приличные люди не звонят. Сегодня администратор в скидке отказывает, т.к. акция закончилась. На сайте была информация о том акция заканчивается 30.06. (т.е. в 23.59.59 час.), о том что нужно сделать заявку. Об оплате была информация: можно оплатить через сайт или в клубе. О том что крайний день оплаты также 30.06, информации не было. Сейчас администратор говорит что если бы вчера поговорили по телефону то можно было бы оплатить и сегодня и завтра, а так акция закончилась. НО в жизни разные ситуации бывают-в метро человек, в поезде, связи нет..... Почему вы не оставляете день на обзвон таких поздних заявок, почему администратор общается не логично ,"И нашим и вашим". Пишите тогда что акция до 29 или четко пишите про оплату. Не приятно

Ответ: Добрый день, Елена! Да, оплату действительно нужно было произвести не позднее 30.06.16. Это можно было сделать по безналичному расчету. Очень жаль, что Вы не смогли приобрести персональные тренировки по акции.

2016-06-28 13:49:59   Ирина

Вопрос: ВОПРОСЫ О ЦЕНАХ НА КЛУБНЫЕ КАРТЫ, СПА-ПРОЦЕДУРЫ И ДР. УСЛУГИ ПРОСЬБА ЗАДАВАТЬ МЕНЕДЖЕРАМ ПО ТЕЛЕФОНАМ УКАЗАННЫМ НА САЙТЕ! Как можно задавать вопрос по телефону если каждый менеджер называет свою стоимость на годовой абонемент фитнеса? кто 24,900, кто 12,200, 9,800 а кто 7,800. СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ № 1 «Только Фитнес» ТОЛЬКО 10 дней! Фитнес SALE для друзей! –70%! – 60%! – 50%! Успей! Годовая карта по цене карты на 6 месяцев! При этой акции какая все таки будет цена??? Интересует вопрос именно на годовую карточку фитнеса!

Ответ: Здравствуйте, Ирина! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2016-06-27 15:54:59   Нюта

Вопрос: Добрый день! Занимаюсь в клубе Отрадное! Куда делись занятия Степ +сила и стрейч по вторникам у Ольги??? Вторую неделю уже нет в расписании. Хоть и народу ходило маловато, но очень интересные и отличные занятия! Надеюсь это временно! Заранее спасибо!

Ответ: Добрый день, Нюта! Ольга в отпуске. Скоро вернется!

2016-06-24 18:24:24   Юлия

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько стоит занятие детской йоги?

Ответ: Здравствуйте, Юлия! Стоимость абонемента на детскую йогу 2800 руб на 8 занятий, срок действия Абонемента 70 дней. Уроки начнутся в сентябре, а запись в группы детского фитнеса в середине августа.

2016-06-22 11:59:31   Елена

Вопрос: Подскажите, к кому можно обратиться, чтобы мой номер тф исключили из смс рассылки? Я уже 4 года живу в СПб и при всем желании пользоваться услугами вашего клуба, у меня нет такой возможности. Перед отъездом карту переоформила на другого человека и озвучила необходимость переоформить не только карту, но и контактные данные. В итоге с смс рассылкой ничего не изменилось. Посещала клуб на Скобелевской в 2012 году.

Ответ: Добрый день, Елена! Напишите Ваш номер телефона для исключения из рассылки.

2016-06-19 00:30:49   Анна

Вопрос: Почему то неожиданно из расписания фитнес центра Паллада "Отрадное" исчез Step-2, одно из занятий, ради которого приобреталась клубная карта! Набиралась постоянная группа, любителей Step-2, на летние каникулы никто не разбежался, но занятие молча взяли и убрали из расписания!! Просьба вернуть обратно наше любимое занятие Step-2!!! Уверена ,под моими словами подпишется вся группа!

Ответ: Добрый день, Анна! Степ 2 вернется в расписание 6 июля.

2016-06-19 00:20:41   Нюта

Вопрос: Добрый вечер! Занимаюсь в клубе Отрадное. Очень нравится (и не только мне)занятие степ 2, хожу с самого приобретения карты. Но в расписании на следующую неделю его почему-то нет. Есть куча занятий, которые дублируются, а степ 2 и так был раз в неделю! Его совсем убрали из расписания или только на одну неделю?!?

Ответ: Добрый день, Нюта! Степ 2 вернется в расписание 6 июля.

2016-06-19 00:11:29   Ксения

Вопрос: Добрый день!! Отрадное!! Почему из расписания убрали Степ 2?! Верните, пожалуйста!!!

Ответ: Добрый день, Ксения! Степ 2 вернется в расписание 6 июля.

2016-06-18 22:57:28   ирина

Вопрос: Сколько будет сколько посещения одного сеанса " джакузи" и классического массажа. Спасибо. Ирина.

Ответ: Добрый день, Ирина! Джакузи отдельно, как услуга, не продается, только в рамках спа-программ. Наличие джакузи в спа-программах, а так же стоимость интересующего Вас массажа можно уточнить у администратора спа-салона. В спа-центрах представлен большой выбор спа-программ для 1 и для двоих, восточные и классические массажи.

2016-06-16 13:58:03   Наталья

Вопрос: Добрый день. Клуб в Новогиреево, у меня были проблемы со здоровьем(была операция и долгий процесс восстановления), я попросила заблокировать карту на 3 месяца, в чем мне было отказано и была заморозка только на месяц, тогда выяснять всю ситуацию я не могла(т.к. была операция на горле и разговаривать я не могла долгий промежуток времени). После восстановления я пригшла в клуб и со мной вообще отказались разговаривать, т.к. я потеряла свой экземпляр договора, я попросила поднять экзепляр Паллады, на что мне было сказано, что это будет очень долго происходить и менеджер не хочет в этом разбираться. Прошу в этом разобраться и предложить дополнительно эти 2 месяца мне, или продление карты клуба на следующий год с ощутимой скидкой!!!!

Ответ: Добрый день, Наталья! Укажите, пожалуйста Ваши контактные данные, чтобы руководство клуба могло с Вами связаться.